Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 février 2025
Collecte des Informations
nuvexalitho collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services d'instruments financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée.
Données personnelles collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Informations financières : données nécessaires aux analyses d'investissement
- Préférences utilisateur : paramètres de compte et choix de communication
- Données techniques : cookies, identifiants de session, données de performance
Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Chaque traitement répond à une finalité précise et nécessaire au bon fonctionnement de notre plateforme.
Services principaux
Fourniture des outils d'analyse financière, gestion de votre compte utilisateur, support client personnalisé.
Communications
Envoi d'informations sur nos services, alertes de sécurité, mises à jour importantes avec votre consentement préalable.
Amélioration continue
Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré et lisible.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou compléter les informations inexactes ou incomplètes vous concernant à tout moment.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire de services.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour la prospection commerciale.
Droit de limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement en attendant la vérification de vos demandes.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales.
Données de compte actif
Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services plus 3 ans après la dernière connexion pour respecter les obligations comptables.
Données de connexion
Logs de connexion conservés 12 mois maximum conformément aux exigences de sécurité et aux obligations légales françaises.
Correspondances client
Emails et messages de support conservés 5 ans pour assurer la continuité du service client et résoudre d'éventuels litiges.
Données marketing
Supprimées immédiatement en cas de désabonnement ou après 3 ans d'inactivité sans interaction avec nos communications.
Sécurité et Protection
nuvexalitho met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure respecte les standards de sécurité les plus élevés du secteur financier.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS. L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.
Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Tout partage fait l'objet d'un contrat strict garantissant le même niveau de protection que nous appliquons.
Les données peuvent être transmises aux autorités compétentes uniquement sur réquisition judiciaire ou pour respecter nos obligations légales. Nous vous informerons de ces transmissions sauf si la loi nous l'interdit expressément.
Cookies et Technologies Similaires
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Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Les cookies analytiques et marketing nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment sans impact sur l'utilisation de nos services principaux.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.
La version actuelle reste toujours accessible sur cette page avec sa date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
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